弊社ではサービス向上の参考とさせて頂くため、印鑑・印鑑関連商品をご購入いただいたお客様に簡単なアンケートにお答えいただいております。ここではその2019年度の集計結果をご紹介しております。弊社サイトでのお買い物のご参考にご利用下さい。
質問1. 満足度を５段階からご選択ください(商品発送前)
商品の選びやすさ、サイトの導線、提供する情報量、価格など総合的な意味合いでの満足度を、注文終了・商品発送前の時点でお伺いしました。
質問2. 商品や知りたい情報はすぐにわかりましたでしょうか
注文終了時に、当サイトのご利用において必要な情報にわかりやすくすぐにアクセス出来たかどうかについてお伺いしました。
質問3. 満足度を５段階からご選択ください(商品到着後)
注文終了ののち実際に商品をお届けした後、ご注文から発送・届いた商品に対する満足度などご購入全体の流れを総合した満足度をお伺いしました。
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